En Fetch Distribution nos importa tu privacidad. Este documento explica cómo se utilizarán los datos personales que compartas al realizar una compra, solicitar información o comunicarte con nosotros.

​

Datos que nos proporcionas

Dependiendo del servicio que solicites, podremos requerir tu nombre, correo electrónico, teléfono, dirección de entrega, datos de facturación e información relacionada con tu pedido.

Si nos contactas para comercializar nuestros productos, también podremos solicitar información de tu negocio y de la persona de contacto.

Evita incluir información personal sensible o datos que no sean necesarios para atender tu solicitud.

Para qué utilizamos tu información

La información que proporciones se utilizará, según corresponda, para:

• Atender consultas y solicitudes de información.

• Gestionar compras, pagos, entregas y aclaraciones.

• Emitir facturas cuando las solicites.

• Comunicarnos contigo sobre tus pedidos.

• Dar seguimiento a solicitudes de veterinarias, clínicas, tiendas y distribuidores.

• Cumplir las obligaciones aplicables a nuestras operaciones.

​

Proveedores y terceros

Para prestar los servicios solicitados, puede ser necesario que proveedores de la tienda, pagos o entregas traten determinados datos. Su participación deberá limitarse a la información necesaria para la función que desempeñen.

Cuando corresponda transferir datos a terceros, se informará quién los recibe, con qué finalidad y si se requiere tu consentimiento. También podrán atenderse solicitudes de información de autoridades cuando exista una obligación legal.

 

Cookies y navegación

Las cookies son archivos que un sitio puede guardar en tu dispositivo para recordar información de navegación.

Puedes administrar o bloquear cookies desde tu navegador. Deshabilitar algunas puede afectar funciones de la tienda.

 

Control sobre tus datos

Puedes solicitar acceso a tus datos, corregirlos, pedir su cancelación u oponerte a determinados usos. También puedes solicitar la revocación de tu consentimiento o limitar el uso y divulgación de tu información, conforme a la normativa aplicable.

Tu solicitud deberá indicar tu nombre, un medio para responderte, los datos involucrados y lo que deseas solicitar. Será necesario acreditar tu identidad o representación para proteger tu información. Las solicitudes se atenderán mediante el contacto de privacidad que se identifique en este aviso.

 

Conservación y protección

La información deberá conservarse únicamente durante el tiempo necesario para las finalidades indicadas y las obligaciones aplicables. Una solicitud de eliminación puede estar sujeta a periodos de conservación legal.

El tratamiento de datos deberá contar con medidas de seguridad adecuadas y acceso limitado al personal o proveedores que lo necesiten para realizar sus funciones.

​